Usuários relataram nas redes sociais falha no WhatsApp por volta de uma hora na manhã desta sexta-feira (3) em várias regiões do mundo. Por volta das 7h (no horário de Brasília) o serviço voltou a funcionar ao menos para uma parte dos usuários do serviço. O site Down Detector registrou um aumento no número de avisos de problemas com o aplicativo, com pico de mais de 1000 relatos sobre dificuldades no acesso. O jornal "The Independent" afirmou que "aparentemente trata-se uma falha no servidor". O problema estaria centrado nos usuários da Europa Ocidental e da Ásia, mas há relatos de problemas de acesso em todo mundo. O site "Is It Down Right Now", porém, não registrou falha com o aplicativo. Ao G1, a assessoria de imprensa confirmou a falha. “Hoje mais cedo, os usuários do WhatsApp no mundo todo tiveram dificuldades em acessar o aplicativo por cerca de uma hora. A questão já foi resolvida e lamentamos qualquer inconveniente".